Rezeptionsmitarbeiter (m/w/d)

Ihr Profil:

• Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung zum/zur Hotelfachmann/-frau
• Sie zeichnen sich durch große Hilfsbereitschaft und Herzlichkeit aus
• Sie können auf unterschiedliche Bedürfnisse eingehen und finden für jeden Anspruch die passende Lösung
• Sie sind bereit zum Schichtdienst und zur Wochenendarbeit
• Sie haben gute EDV-Kenntnisse und sind sicher im Umgang mit MS-Office und dem Hotelprogramm
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
• Hilfreich wären gute Ortskenntnisse

Ihre Aufgaben:

• Im Wechsel zwischen Früh- und Spätdienst unterstützen Sie unsere Residenten in allen Belangen
• Sie empfangen und Verabschieden unsere Residenten
• Sie bedienen unsere Telefonanlage
• Sie verbuchen sämtliche Leistungen und führen das Kassenbuch
• Sie nehmen Reservierungen vor (telefonisch und vor Ort) und erstellen Reservierungsbestätigungen
• Gemeinsam mit unserem Guest Relation Manager kümmern Sie sich um sämtliche Anliegen unserer Bewohner
• Sie sind unseren Hausmeistern behilflich bei der Gepäckbeförderung unserer Kurzzeitgäste
• Sie unterstützen die Residentenbetreuerin bei Hausführungen von Interessenten
• Sie sind Bindeglied zwischen den Abteilungen „Residenz“ und der „Privatpraxis“
• Sie arbeiten im Früh- und Spätdienst nach Checklisten
• Sie beraten Gäste im Verkaufsgespräch von unseren hauseigenen Produkten im Bereich Kosmetik und Nahrungsergänzungsmittel